Tengo un cortijillo a donde no llega la cobertura de casi ninguna compañía de móvil y mucho menos los servicios de la telefonía fija. Me han hablado de qu hay alguna otra forma de poder tener telefono e internet, via satélite o algo así, ¿sabría usted decirme si es posible esta u otra solución? Gracias.

Los telefonos inalámbricos ¿qué vida util suelen tener? Es que acabo de tirar el segundo telefono en dos años, solo me duran un poco más de el periodo de garantía y no sé si es casualidad o que solo duran esto. Gracias.

Buenos días David, saber la vida útil de un aparato es muy dificil, sobre todo depende del uso que se les dá, el trato, etc. Tampoco me especificas cual es el problema. Pero como todos los utensilio, todos tienen su utilidad y su duración, si duraran eternamente no habría negocio para nadie, ¿no te parece?.
Espero haberte sacado de dudas, ya sabes que nos tienes a tu disdponibilidad en el Edif. Huerta del Barco y en el telefono 958633445.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo.
Juan Ant. Muñoz.

Buenas tardes. Tengo una casita en el campo en la que no hay cobertura de mi telefono móvil y por supuesto no llega la telefonía fija. ¿qué opciones hay hoy en el mercado para poder tener internet? Gracias.

Hola Francisca, tendrías que indicarnos que compañía movil tienes, que tipo de terminal movil tienes y donde está situada tu casa, con esos datos nuestra información sería más certera, todo esto que te pregunto es porque cada compañía tiene su propia cobertura excepto las virtuales, pero eso es otro asunto a tratar y que no tiene nada que ver con tu consulta, el tipo de Terminal es importante por las frecuencias en las que trabaje, si es un GSM o 3G, y el lugar donde quieres disponer del servicio para saber con más seguridad la cobertura.
Espero haber aclarado tu consulta, no dudes en visitarnos en TELECOSUR, tu distribuidor Vodafone, en Avda. Juan Carlos I, en el Edif. Huerta del Barco.
Recibe un cordial saludo.
Atte. Juan Ant. Muñoz.

Buenas. Quiero cambiar mi móvil y ya casi todos son smart phones, ¿qué está pasando es que al final no habrá otro tipo de telfonos?, y los que solo lo quermos para llamar ¿qué hacemos?

Hola David, por supuesto que los teléfonos de "sólo para llamar" seguiran existiendo, pero la tendencia es englobar todos los servicios en uno, es decir tener tu voz y tus datos en tu móvil, aunque tu no lo creas son más las ventajas que inconvenientes, ¿quien no tiene hoy un correo electrónico?, ¿quien no usa las redes sociales?, hoy todos necesitamos tenerlo todo a mano en la información diaria, es el futuro y la tecnología avanza a pasos agigantados. Por supuesto que aún quedan móviles solo para llamar, pero eso, sólo para llamar y enviar sms. Tenemos que estar al día en las tendencias y cambios tecnológicos. Espero haberte sacado de dudas. No olvides que nos tienes en Avda. Juan Carlos I, Edificio Huerta del Barco, te atenderemos como llevamos haciendo más de 15 años. Recibe un cordial saludo. Atte. Juan Ant. Muñoz.

Buenas. ¿Hay alguna forma de bloquear el acceso a internet a través del telefono movil? Gracias.

Hola Elvira, gracias por confiar en nosotros. En respuesta a tu consulta, primero habría que saber qué tipo de terminal tienes para darte una respuesta más certera, hoy en día la mayoría de los terminales tienen conexión a internet, para desactivar este servicio tienes varias formas de hacerlo y siempre en función al terminal que tengas como te he dicho antes, la más rápida es llamar a tu centro de atención al cliente y decirles que te anulen el Gprs, pero hacer esto tiene un problema, que no podrás enviar mms (mensajes multimedia), es decir fotos, grabaciones de video o voz, etc, otra opción es entrar en el menú de tu terminal y en la configuración de datos cambiar el tipo de conexión o la url, esto es algo más complicado pero jugando con tu móvil lo encuentras, otra posibilidad es cambiar de plan de precios, hoy existen una amplia oferta de tarifas para hablar y navegar y a unos precios muy interesantes, así evitarías sustos en tu factura. Te invito a visitar nuestro establecimiento. Espero haber resuelto tus dudas y no olvides que estamos a tu entera disposición para cualquier otra consulta nos tienes en Avda. Juan Carlos I, Edificio Huerta del Barco, al lado justo del video club Síntesis. Un saludo.

Buenas. Tengo un problema con mi compañía de telefono móvil y mis amigos me han dicho que no pague las facturas con las que no estoy de acuerdo. ¿Qué es mejor que haga que las pague auqnue me esten cobrando de más o que no? No me gustaría quedarme sin telefono. Gracias.

Buenas tardes Alejandro, en respuesta a tu consulta, pienso que no es el mejor consejo el que te han dado, no pagar las facturas conlleva el riesgo de no sólo que te inactiven tu número de móvil y como tu bien dices te quedarías sin él, sino que entraras a formar parte de la gran familia que forma el famoso Asnef y otras compañías donde aparecen los morosos, además de otro problemas que tardaría un ratito en enumerar. Nuestro consejo, y no sabemos de que compañía nos hablas, ni cual es tu problema en cuestión, pero si se trata de un problema de facturación por lo general y con un buen trámite tiene solución, se te realiza un recálculo de tu factura, si se comprueba que en realidad es un error, se procederá a efectuar un abono de las cantidades que procedan, lo suyo es abonar la cantidad que se adeuda, y posteriormente en tu distribuidor de confianza realizar todos los trámites. Casi todas las compañías permiten pagar las facturas en varios pagos según la cantidad y el tiempo que negocias para su pago. Espero haberte sacado de dudas y haberte asesorado como corresponde. No olvides que estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o aclaración en nuestro esblecimiento TOP DIGITAL de la Avda. Juan Carlos I de Almuñecar. Recibe un cordial saludo y nuestros mejores deseos para estas fechas. Féliz Navidad.
Atte. Juan Antonio Muñoz.

Buenos días. Me estan ofreciendo una tarifa plana de internet que tiene 200 MB de velocidad máxima ¿qué significa esto? Gracias.

Buenas tardes Mariló, lo primero que voy a hacer es explicarte muy resumidamente que es un Mega: Los Megas son unidades de medida en informática, se utiliza normalmente para saber cuanto ocupa algo, un archivo, una canción, una película, etc, también existen otras unidades de medida para la velocidad del ordenador, así como la capacidad que ocupa la información en el ordenador, como ya te he indicado. Bien pués partiendo de esto, con 200 MB podrás navegar sin demasiadas pretensiones, visualizar tu correo y poco más, este tipo de tarifas estan diseñadas para esos usuarios que estan empezando con el internet en su móvil, una forma de iniciarse en las conexiones a través del móvil. No me informas de que compañía me hablas, pero aprovecho la ocasión para invitarte a visistar nuestro establecimiento e informarte de todas las tarifas que existen para navegar y hablar con unos descuentos importantes, aprovecha además e informate de nuestros productos, como Adsl, Fijo, etc y te llevarás un bonito regalo. Espero haberte sacado de dudas. Gracias por tu consulta y ya sabes que estamos a tu entera disposición para cualquier consulta o aclaración. Atte. Juan Antonio Muñoz. DISTRIBUIDOR AUTORIZADO VODAFONE.

Hola, ¿Merece la pena darse de alta en las tarifas para autónomos, porque por lo poco que he visto no me parecen que sean más rentables? Gracias.

Hola Alejandro, gracias por consultarnos. Hoy en día existen multiples tarifas, cada cual adecuada y pensada para cada usuario, enumerarte una y cada una de ellas sería interminable, hazte estas preguntas y en base a ello elige la que más se acerque a tus necesidades.¿donde llamo más, son llamadas a fijos, a moviles, dentro de la empresa? ¿cuando llamo más, en que franjas horarias me muevo, por las mañanas, por las tardes, en horas laborales, todo el día, etc? Con estas dos preguntas ya tienes aclarada parte de tu consulta. Uno de los beneficios como autonomo son las tarifas donde predominan las llamadas internas que son gratuitas, pero son sólo interesantes si las llamadas son muchas, de lo contrrario las cuotas mensuales para obtener el beneficio pueden darte un susto. Todavía creemos que por ser autónomos debemos acojernos a tarifas especificas y exclusivas para ellos, pero no es así, las compañías ofrecen infinidad de ellas, y si es referente a declarar tus facturas dá igual la tarifa que tengas. Espero haber resuelto tus dudas. REcibe un cordial saludo y te esperamos en nuestra tienda de la Huerta del Barco donde te atenderemos gustosamente.Atte. Juan Antonio Muñoz. Gerente.

¿Qué compañía tiene ahora mismo la mejor relación calidad de servicio-precio?

Buenos días Emilia, referente a tu consulta, te diré que todas tienen muy buenas ofertas y buenos precios, el precio te lo ofrece la compañía es decir el operador que elijas, la calidad te la ofrece la persona que te atiende, no es lo mismo el trato personal de tú a tú a que te atienda una operadora allende los mares, pero cada oferta y tarifa está adaptada a cada tipo de cliente, hay tarifas muy interesantes para empresas de las que no se puede beneficiar un particular y viceversa, lo que tienes que saber cual es la mejor tarifa que se asemeje a tu uso, ¿cuándo llamas, a dónde llamas, que gasto quieres tener al mes, etc?, quien mejor te puede aconsejar es un comercial en tienda, que te escuchará y adaptará la tarifa en funión a tus necesidades.
Nosotros somos distribuidores de Vodafone, y evidentemente tiraría por mi compañia, pero en tu pregunta tengo que ser imparcial, decirte cuá es la mejor compañía por calidad-precio me haría caer en un error.
Espero haber subsanado tu consulta.
Recibe un cordial saludo y te esperamos en tu tienda Vodafone de la Huerta del Barco, 958 63 34 45.

Buenos dias, voy a cambiar de móvil y mi compañia me ofrece uno muy bueno con pantalla tactil, pero algunos amigos me han hablado fatal de los teléfonos táctiles, qué hago.

Hola Ismael, los móviles son como los colores, hay gustos para todo el mundo, cualquier terminal de hoy en día son muy intuitivos, fáciles de manejar.
Algunos inconvenientes y no tan importantes de los táctiles es que al tener una pantalla más grande, el consumo de batería es algo mayor pero practicamente inapreciable y que es más frágil por el tamaño de la misma. Por el resto son tan buenos móviles como cualquier otro. Además la mayoría de los tactiles ya llevan WI-FI y aplicaciones como Android.
Personalmente yo llevo años utilizando sólo táctiles y no me puedo quejar.
Espero haber solventado tu duda, ya sabes que nos tienes a tu disposición en nuestro establecimiento en el Edificio Huerta de Barco.
Recibe un cordial saludo.
Atte. Juan Ant. Muñoz.

Juan Ant. Muñoz Rivas.
TELECOSUR GRANADA S.L.
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